供排水集團著力構建現代化水務服務新格局。持續深化“水管家”服務模式，推動專業服務力量深入基層，為用戶提供一站式貼心服務。全面推進數字化轉型，運用智慧化平臺提升服務精準性與響應效率，初步建立了主動發現、快速處置的服務機制。同時，優化整合廠網運營，提升了系統協同保障能力，確保了從源頭到排放的全過程穩定可靠。

 

 

　供排水集團聚焦用戶關切，持續改善服務體驗。積極拓展服務覆蓋范圍，助力城鄉供水服務均衡化發展，讓更多用戶享受到優質供水服務。大力優化營商環境，極致簡化業務辦理流程，提升企業用戶獲得感。通過持續加強基礎設施的更新與精細化管理，夯實了供水管網穩定運行的基礎，有效降低了服務訴求。

 

 

　供排水集團將安全與質量視為服務的根基。堅守水質生命線，通過強化全流程監測與工藝管理，有效應對各類挑戰，確保供水水質安全達標。健全應急保障體系，提升應急處置能力，圓滿完成了各項重大活動與特殊情況下的保供任務。此外，通過加強計量管理的規范性與公正性，切實維護用戶的合法權益。

 

　新的一年，供排水集團將繼續秉持服務為民的宗旨，不斷追求卓越，努力為全市人民提供更加安全、優質、高效的水務服務，為城市高質量發展貢獻力量。